Terminos y condiciones

1. Definiciones

• Servicio — la plataforma de monitorizacion automatica de sitios web disponible en omniwatchguard.com
• Usuario — cualquier persona fisica o juridica que crea una cuenta y utiliza el Servicio
• Monitor — una tarea de monitorizacion configurada por el Usuario para una pagina web especifica
• Alerta — una notificacion enviada al Usuario cuando un Monitor detecta un cambio
• Suscripcion — el plan de uso de pago o gratuito elegido por el Usuario

2. Creacion de cuenta y elegibilidad

Para usar OmniWatchGuard debes tener al menos 18 anos y proporcionar informacion correcta y completa al registrarte. Eres responsable de la seguridad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos terminos, sin aviso previo en casos graves.

3. Descripcion del servicio

OmniWatchGuard proporciona un servicio de monitorizacion automatica de paginas web publicas. El Servicio detecta cambios en contenido de texto, estructura DOM, precios, stock y respuestas de API, y notifica al Usuario a traves de los canales configurados.

El Servicio se proporciona "tal cual". Aunque nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99,9%, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

4. Uso aceptable

Puedes usar OmniWatchGuard para monitorizar:

• Paginas web accesibles publicamente
• Precios y disponibilidad de productos de la competencia
• Cambios de contenido, terminos o politicas en sitios publicos
• Respuestas de API publicas

Esta prohibido usar el servicio para:

• Monitorizar paginas que requieren autenticacion sin la autorizacion del propietario
• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de propiedad intelectual
• Sobrecargar (DDoS) los servidores de los sitios monitorizados
• Recopilar datos personales sin consentimiento
• Cualquier actividad que infrinja la legislacion europea o rumana vigente

5. Planes y pagos

OmniWatchGuard ofrece un plan de prueba gratuita (Trial — 24 horas, 3 paginas, una unica vez por cuenta) y planes de pago: Starter (9€/mes), Pro (25€/mes), Agency (60€/mes) y Enterprise (precio negociado).

Los pagos se procesan a traves de Stripe. Los precios estan en EUR e incluyen el IVA cuando corresponda. Las suscripciones se renuevan automaticamente al final del periodo, salvo que se cancelen previamente.

Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la seccion Facturaciondel panel. La cancelacion detiene la renovacion, y el acceso continua hasta el final del periodo pagado. Los consumidores tienen el derecho de desistimiento de 14 dias, con reembolso, descrito en la seccion 6. Fuera de ese derecho, no se realizan reembolsos por un periodo parcial, salvo en los casos previstos por la legislacion de proteccion al consumidor de Rumania y la UE.

6. Derecho de desistimiento (consumidores UE)

De conformidad con la Directiva UE 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, las personas fisicas que actuen fuera de su actividad profesional tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 dias naturales desde su celebracion, sin necesidad de justificacion alguna.

Para ejercer el derecho de desistimiento, contactanos ensuport@omniwatchguard.com. El reembolso se realiza en un maximo de 14 dias desde la notificacion.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma OmniWatchGuard — incluidos el codigo fuente, el diseno, las marcas comerciales y el contenido — pertenecen a Isoconsult S.R.L. o a sus licenciantes.

El Usuario conserva todos los derechos sobre los datos que introduce en la plataforma (URLs, configuraciones, etiquetas). Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para procesar estos datos con el fin de prestar el Servicio.

8. Limitacion de responsabilidad

En la medida maxima permitida por la ley, OmniWatchGuard no sera responsable de: perdidas de beneficios, datos u oportunidades de negocio causadas por el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; errores u omisiones en las alertas generadas; acciones de terceros o de los sitios monitorizados.

Nuestra responsabilidad total ante un Usuario no superara el importe pagado por este en los ultimos 3 meses de suscripcion.

9. Modificacion de los terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Se te notificara por email con al menos 14 dias de antelacion a la entrada en vigor de los cambios. El uso continuado del Servicio despues de la fecha efectiva constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

10. Ley aplicable y litigios

Estos terminos se rigen por la ley rumana. Cualquier litigio se sometera primero a un procedimiento de mediacion. Si la mediacion fracasa, el litigio sera resuelto por los tribunales competentes de Rumania.

Para la resolucion alternativa de litigios, puedes recurrir a:

• ANPC — Resolucion alternativa de litigios (Rumania)
• Lista de organismos de resolucion alternativa de litigios de la Comision Europea

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos terminos, contactanos en:suport@omniwatchguard.como a traves de nuestro formulario de contacto.